« La connaissance s’acquiert par l’expérience, tout le reste n’est que de l’information »

Albert Einstein

Nous vivons une époque où l’informatique le digital s’immisce dans chaque moment de nos journées.
Si le marché parle de « micro-moments » pour nous rassurer, ou de Digital pour cacher la dimension mathématique et froide des algorithmes sous-jacents, la réalité est bien là: nous pratiquons tous le(s) smartphone(s), le web, les apps, les assistants, les jeux, les agendas et même les rencontres numériques !
En effet, la numérisation des usages impacte notre quotidien à tous: les réussites d’Amazon, d’Uber, en passant par Facebook et Google, ont transformé l’achat, les voyages, les relations et même le monde du travail.

La recette

Comment ces nouveaux géants ont-ils construit leur réussite mondiale ?
Quelles stratégies différencient les jeunes pousses qui grandissent, de la majorité des start-ups qui rejoignent le cimetière des initiatives perdues ?
Nous verrons que les approches digitales constituent plus un retour aux sources de l’entrepreneuriat, qu’une révolution de la pensée.
Depuis les années 90, les approches Lean et de modélisation de process ont bien souvent enfermé les équipes/individus dans des fiches de poste, niant leur capacité à proposer, dans un esprit de peur absolue de l’erreur.
L’émergence d’entreprises web, dont les deux moteurs sont l’ingénierie et l’innovation, a littéralement pulvérisé ces visions managériales.

Je me souviens de mes cours de collège/lycée, qui nous enseignaient que le futur du travail était uniquement dans le tertiaire et le service: « produire », « faire » était has-been voire honteux.
Etrange discours dans un pays, qui fut construit par des scientifiques et des ingénieurs de haut niveau.
J’entends encore cet associé de cabinet de conseil m’asséner que son livre blanc rédigé dans les années 90 « démontrait » l’ineptie du management a-hiérarchique. Ou encore ce CFO de géant de l’immobilier dire que le « Digital » n’était qu’une mode sans réalité, il y a de cela quelques mois.

Et pourtant, ces nouvelles réalités, tant techniques qu’économiques et managériales, sont en mouvement rapide, déstabilisant les pratiques et les organisations en place.

la « french tech », synonyme de la tech à tout prix

Les virages à 180° ne sont pas faciles à négocier, et l’urgence est souvent bien mauvaise conseillère. A lire la presse, la mode semble être au slogan: « sois digital coûte que coûte ».
Sans changer les hommes ni les pratiques, un slogan ne reste que du vent, de la « comm à pas cher » dixit le manager d’un accélérateur digital parisien.
Il faut « faire innovant », pas « faire de l’innovation ».
La rhétorique ne fait pas une politique, Socrate l’avait pourtant montré.

Force est de constater que cela ne constitue pas une stratégie gagnante.
Pire, c’est même bien souvent la cause des échecs et des projets catastrophes.
Alors, comment faire ?
D’ailleurs, pourquoi faire ?
Et surtout pour quoi faire ?

Malgré le poids actuel des Gorgias endimanchés, les compétences, les savoirs et les expériences réussies existent et ne demandent qu’à être partagées.
Et c’est donc de ces sujets que nous traiterons ici.

Bonne lecture !